Versand und Zahlung

Versandkosten für Händler

*Bestellungen innerhalb Deutschlands über 250,- € Netto (außer Nachnahme) sowie alle Aufträge per Bankabbuchung
sind natürlich auch weiterhin

VERSANDKOSTENFREI! Bitte kontaktiert uns für entsprechendes SEPA Formular.

Zahlungsarten im DIPSE Digitalwaagen Onlineshop

• Abbuchung / Lastschrift
• Rechnung
• Vorkasse
• Nachnahme

Grundsätzlich sind Bestellungen per Vorkasse oder Nachnahme zu begleichen, nach längerer reibungsloser Geschäftsbeziehung besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit auf Rechnung / Lastschrift umgestellt zu werden, die ist jedoch eine Ermessensentschidung von uns.

Kundendienst

Wir leisten als Online Fachhändler einen ausgezeichneten Kundendienst. Viele Probleme sind schon
durch ein einfaches Telefonat (0441-9266493 - Standarttarif) oder eine Email lösbar. Sollte es doch
einmal zu Problemen kommen, die nicht per "Ferndiagnose" zu lösen sind schauen wir uns das Ganze
auch gerne genauer an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die Versandkosten nur in
einem berechtigten Gewährleistungsfall erstatten können.

Gewährleistung

Wir halten uns an alle gesetzlichen Gewährleistungspflichten, grade auch als Hersteller. Einige
Produkte sind Verbrauchsgüter oder als Einweg-/Verschleißartikel zu anzusehen. In diesem Fall sind
die gesetzlichen Gewährleistungspflichten entweder reduziert oder sie entfallen in vollem Umfang. Für
weitere Informationen zum Thema Gewährleistung schauen Sie bitte in die entsprechenden
Gesetzestexte. Auch über die gesetzliche Gewährleistung hinaus helfen wir Ihnen aber gerne bei allen
evtl. auftretenden Problemen weiter, oft auch noch nach Jahren und das meistens kostenlos. Bedenken
Sie bitte das Kulanzleistungen eine freiwillige Dienstleistung von uns sind, die weder eingefordert, noch
bemängelt werden kann.

Verfügbarkeit

Wir können fast alle Produkte innerhalb von 1-4 Werktagen nach Zahlungseingang liefern, sollte doch
einmal ein Produkt nicht in der Zeit lieferbar sein, so melden wir uns unverzüglich und teilen Ihnen diese
Tatsache mit. Wir bieten Ihnen Alternativen oder einen Ersatztermin. Lieferfristen Soweit im jeweiligen
Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von
3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer
Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie
Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung,
sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.Die Lieferzeit bestimmt sich in
diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.